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昌吉市一站式服务让办事群众少跑腿-

时间:2019-08-24 19:55:13来源:五指山
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昌吉市一站式服务让办事群众少跑腿

(通讯员于剑)昌吉市不断提高服务群众的能力,将各单位办事窗口整合到昌吉州市政务服务中心,推进一站式服务,不仅提高了工作效率,而且方便了群众办事,受到了各族群众的欢迎。

1月29号上午,在昌吉州市政务服务中心一站式服务大厅供排水服务窗口的工作人员忙着给前来购水的群众办业务,结算打印票据、进行政策宣讲,整个业务流程进行的井然有序。家住延北街道柳树巷社区的俞嵩今天来购水,工作人员热情周到的服务,让他非常满意。

延北街道柳树巷社区居民俞嵩说:“以前排水公司和供水公司不在一个地方,我们需要买水先去供水公司,再去排水公司,一天得跑两个地方,现在排水公司和供水公司全部都搬到了政务大厅,我们一趟来,把所有的问题,都可以解决掉,而且工作人员服务热情,办事效率也快。”

为了满足全市各族群众购水需求,2017年11月,昌吉供水和排水有限责任公司在昌吉州市政务服务中心一站式办事大厅设立收费窗口,共接待用户3000户,维修卡表538户。

宁边路街道水电巷社区居民顾文群说:“以前的时候可能就是半天或一天,我要跑两个地方,现在买水太方便了,5分钟我就把所有的事情都办完了,为民服务嘛,这个是落实到实处了。”

昌吉供水有限责任公司用户管理科副科长马静说:“让信息多跑路,群众少跑腿,转变工作作风,把服务群众工作做得更扎实。”

昌吉州市政务服务中心一站式服务大厅共开设国地税、社保、政务服务、养老、医疗、公共类服务等各类服务窗口90多个。2017年,共为全市各族群众办理各类业务21万件。


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